近期聽到很多業(yè)主吐槽跟物業(yè)公司發(fā)生矛盾，每年按時(shí)繳納物業(yè)費(fèi)，但是出了問題物業(yè)公司并沒有得到解決，經(jīng)常會(huì)發(fā)生爭吵，這個(gè)問題應(yīng)該如何解決了？其實(shí)也簡單，下面銅陵宏信物業(yè)就來給大家說說。

   目前物業(yè)公司主要存在的問題有：

一、物業(yè)財(cái)目不公開，業(yè)主根本不知道收的物業(yè)費(fèi)有多少是花在小區(qū)上。

二、服務(wù)水平差，包括服務(wù)態(tài)度和專業(yè)水平，比如維修人員的技術(shù)水平。

三、管理水平差，如小區(qū)安全，設(shè)施的管理。

四、克扣業(yè)主物業(yè)費(fèi)，目的是物業(yè)公司多賺利潤。

我國現(xiàn)階段小區(qū)的物業(yè)公司是由開發(fā)商指定，如果業(yè)主對(duì)物業(yè)公司服務(wù)不滿意需要更換物業(yè)公司，法律規(guī)定小區(qū)需要成立業(yè)主委員會(huì)，依法律程序，業(yè)主人數(shù)和小區(qū)面積均過雙半數(shù)投票通過，方可更換掉原來的物業(yè)公司。

但多數(shù)物業(yè)公司特別是服務(wù)差、與業(yè)主矛盾多的物業(yè)公司害怕業(yè)主們成立業(yè)委會(huì)后更換他們，招標(biāo)新物業(yè)公司，所以拼盡全力阻止業(yè)主成立業(yè)委會(huì)。因?yàn)樾^(qū)的業(yè)主名單只有物業(yè)公司有，小區(qū)業(yè)主人數(shù)和建筑面積，業(yè)主也無從知曉，如果物業(yè)公司不提供業(yè)主名單，小區(qū)面積和業(yè)主人數(shù)如果發(fā)開商虛報(bào)，那么小區(qū)是無論如何都無法成立業(yè)委會(huì)的。如果無法成立業(yè)委會(huì)，物業(yè)公司服務(wù)不好，你一點(diǎn)辦法都沒有。

業(yè)主對(duì)于物業(yè)公司的諸多問題卻無能為力。小區(qū)業(yè)主們呈現(xiàn)弱勢(shì)，只有交物業(yè)費(fèi)的義務(wù)，沒有任何權(quán)利。物業(yè)服務(wù)不好，反映給物業(yè)公司，物業(yè)公司可以置之不理，導(dǎo)致有些業(yè)主只能以不交物業(yè)費(fèi)做為對(duì)抗辯的方法，業(yè)主不付物業(yè)費(fèi)，物業(yè)服務(wù)質(zhì)量會(huì)更差，更多業(yè)主不交物業(yè)費(fèi)，這樣惡性循環(huán)，很多新建時(shí)比較不錯(cuò)的小區(qū)，最后都?xì)г诹宋飿I(yè)公司服務(wù)上。

對(duì)于因物業(yè)服務(wù)不滿意的業(yè)主緩交物業(yè)費(fèi)，并明確表示物業(yè)對(duì)某些問題整改后就補(bǔ)交，而有些無良物業(yè)公司會(huì)一紙?jiān)V狀告至法院，且故意通知不到業(yè)主，然后人民法院報(bào)上公告送達(dá)，然后出生效判決，再申請(qǐng)法院執(zhí)行，業(yè)主不知不覺得就被列入失信名單，矛盾再次升級(jí)和激化。

解決上述矛盾，需成立業(yè)主委員會(huì)，實(shí)現(xiàn)小區(qū)業(yè)主自治原則。

如果能在相關(guān)權(quán)力部門主持下，責(zé)令物業(yè)公司配合小區(qū)業(yè)主成立業(yè)委會(huì)，如物業(yè)公司不配合，相關(guān)部門可以處罰物業(yè)公司。如果沒有處罰權(quán)，物業(yè)公司仍然可以置之不理，制度形同虛設(shè)。建議業(yè)主委員會(huì)法人化，注冊(cè)登記歸屬民政部門，合法運(yùn)營。

完善物業(yè)公司退出制度，對(duì)于違反退出規(guī)定的，也要處罰嚴(yán)明；有的業(yè)委會(huì)依法更換了物業(yè)公司，但物業(yè)公司有安保力量，賴得不走，業(yè)主們也無強(qiáng)制力，有的造成群體性打架對(duì)峙事件，形成了不安定因素。

古語說安居才能樂業(yè)，讓大家住得安心，才能更好的工作、建設(shè)國家。